Ab 14:00 Uhr haben wir Ihr Zimmer bezugsfertig. Sollten Sie vorher anreisen, stellen wir Ihr Gepäck gerne unter.
Sie erreichen die Insel Norderney mit der Fähre ab Norddeich Mole. Die Insel ist nicht Autofrei, Sie können mit dem PKW anreisen. Während der Saison (April – Oktober) besteht jedoch ein Fahrverbot. Das bedeutet: Sie können bei der Anreise zum Hotel fahren, Gepäck ausladen, und dann bringen Sie den PKW wieder vor die Stadt, auf die kostenpflichtigen Parkplätze. Falls Sie Ihr Auto auf dem Festland lassen, oder mit der Bahn anreisen, stehen bei jeder Fährankunft Busse und Taxen am Hafen für Sie bereit.
Ihre Hotelrechnung können Sie Bar mit der EC-Karte mit ihrer Visa/ Mastercard oder der Maestrokarte bezahlen.
Da die nächste Gäste gegen Mittag anreisen, und das Zimmer noch gereinigt werden muss, bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr zu räumen. Sollten Sie das Zimmer vorher räumen, werden wir das Gegenteil von Böse sein.
ist von 8:00 – 10:30 Uhr im Restaurant der Strandvilla Eils und in unserem Veranden. Für ein Frühstück zu anderen Zeiten, wenden Sie sich bitte an das Servicepersonal.
Falls Sie ein Fahrrad mieten wollen arbeiten wir mit einen Fahrradverleiher ganz in der Nähe zusammen! Sollten Sie ihr Fahrrad mitbringen möchten, kann es gerne bei uns auf dem Hof untergestellt werden. Bitte informieren Sie uns kurz, wenn Sie ihre eigenen Räder mitbringen möchten.
Ihre Schiffsfahrkarte ist auch Ihre Kurkarte. Bezahlen Sie Ihre Kurtaxe an einer der Servicestationen oder am einem der Automaten der Kurverwaltung
Von uns bestätigte Reservierungen sind verbindlich, sollten Sie die Buchung absagen müssen, so werden wir eine Stornorechnung schicken müssen, die wie folgt pauschaliert wird:
bis 50. Tag vor Anreisetermin 10 % der Buchungssumme
49. bis 30. Tag vor Anreisetermin 30 % der Buchungssumme
30. bis 15. Tag vor Anreisetermin 50 % der Buchungssumme
ab 14. Tag vor Anreisetermin 80 % der Buchungssumme
Ausschlaggebend für die Berechnung ist der Tag des Zugangs der Stornierung. Umbuchungen für die gleiche Verweildauer sind bis zum 50. Tag vor Anreisetermin kostenlos, danach sind sie nur nach Stornierung zu o.g. Bedingungen möglich. Eine Stornierung bestätigen wir Ihnen umgehend.
Wir empfehlen Ihnen, eine Hotel-Stornoversicherung abzuschließen. Sollten Sie stornieren müssen, so teilen Sie uns dies schnellstmöglich mit, damit die Versicherung keine Probleme wegen zu später Stornierung macht
Wir sind Ihnen gerne mit der Vermittlung einer Hotel-Stornoversicherung behilflich!
Sie können diese direkt hier abschließen.
An der Rezeption können Sie Bademäntel gegen Unterschrift kostenlos ausleihen. (Badeslipper bitte selber mitbringen).
Durch unterschiedliche bauliche Veränderungen im Laufe der Jahre, sind Teile des Hauses nur über schmale Flure und Treppen erreichbar. Auch der Eingangsbereich verfügt über Stufen. Daher bieten wir keine rollstuhlgerechten Zimmer an.
Wenn Sie den Abreisetag noch auf der Insel nutzen wollen, können Sie Ihr Gepäck gerne bei uns abstellen.
Gerne können Sie ihr Gepäck vorweg schicken, wenn Sie mit der Bahn anreisen, wir nehmen die Koffer in Empfang
In den Zimmern in der Strandvilla Eils und der Dependance Villa Germania nehmen wir Haustiere mit auf, (14,- Euro pro Tier pro Nacht). Im Ferienhaus und im Waterkant nehmen wir keine Tiere auf.
dürfen vom Beginn der Osterferien bis Ende Oktober nur mit einer Ausnahmegenehmigung im Ort fahren.
Das Internet ist bei uns im Hause kostenlos! Verbinden sie sich einfach mit den Netzwerk Waterkant, und schon sind sie online.